Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Гараж Мастер» (далее — «Оператор», «Продавец», «Администрация Сайта»), адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящее Соглашение регламентирует условия использования веб-ресурса, расположенного в сети Интернет по адресу sky-russia.ru (далее — «Сайт»), а также определяет права, обязанности и ответственность Пользователей и Администрации Сайта.

1. Общие положения и предмет Соглашения

1.1. Настоящим Вы подтверждаете, что с момента начала использования Сайта (просмотра страниц, изучения контента) и/или прохождения процедуры регистрации/авторизации на Сайте и вплоть до момента Вашего личного обращения в Администрацию Сайта с письменным требованием о прекращении любых взаимоотношений с Сайтом, Вы признаетесь Пользователем Сайта.

1.2. Под использованием Сайта понимаются любые действия Пользователя, направленные на взаимодействие с ресурсом, включая, но не ограничиваясь: а) просмотром контента, материалов, каталогов, описаний товаров и прейскурантов, размещенных на Сайте; б) осуществлением регистрации и/или авторизации на Сайте, в том числе с использованием сторонних сервисов аутентификации, таких как Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России», позволяющий передавать персональные данные Пользователя для целей упрощенной идентификации и автозаполнения полей); в) размещением, загрузкой, публикацией или демонстрацией на Сайте любых материалов, включая тексты отзывов, комментарии, вопросы, гиперссылки, изображения, аудио- и видеофайлы, а также иную информацию; г) оформлением заказов на товары и услуги, представленные на Сайте, независимо от факта оплаты.

1.3. Совершение любых действий, указанных в п. 1.2 настоящего Соглашения, признается полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Соглашения означает юридически значимое действие и подтверждает, что: а) Вы внимательно ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала активного использования Сайта; б) Вы принимаете все условия, правила, указания, оговорки и запреты, содержащиеся в настоящем Соглашении, полностью и безоговорочно, без каких-либо изъятий, дополнений и ограничений, и обязуетесь их неукоснительно соблюдать; в) В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения или отсутствия полномочий на его заключение (включая возрастные ограничения или ограничения дееспособности), Вы обязаны незамедлительно прекратить любое использование Сайта и покинуть его.

1.4. Администрация Сайта сохраняет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения и обновления в текст настоящего Соглашения без какого-либо специального индивидуального уведомления Пользователя.

1.5. Новая редакция Соглашения вступает в законную силу и становится обязательной для соблюдения с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.

2. Общие условия пользования Сайтом и сервисами

2.1. Сайт sky-russia.ru является интернет-ресурсом, предназначенным для информирования Пользователей об ассортименте товаров, предлагаемых ООО «Гараж Мастер», а также для осуществления продажи товаров и/или услуг дистанционным способом посредством технических возможностей Сайта.

2.2. Доставка товаров, заказанных на Сайте, осуществляется способами, на условиях и в сроки, которые описаны в Разделе 5 настоящего Соглашения, а также детализированы на специальной информационной странице «Доставка и оплата», с учетом выбранного Пользователем региона, габаритов груза и доступности услуг конкретных транспортных компаний.

2.3. Сайт предоставляет Пользователю доступ к персонализированным сервисам, включая Личный кабинет, историю заказов, списки избранного, возможность оставления отзывов и мнений, участие в программах лояльности, конкурсных программах и рекламных акциях, организуемых Администрацией.

2.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Вы выражаете свое информированное и добровольное согласие на получение от Сайта и уполномоченных им третьих лиц информационных сообщений сервисного характера (о статусе заказа, поступлении оплаты, передаче товара в доставку, изменениях в графике работы и т.д.).

2.5. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки: Настоящим я, как Пользователь, подписываясь на SMS- и e-mail-рассылку на сайте sky-russia.ru (в том числе путем проставления «галочки» в соответствующем чек-боксе или оформления заказа), даю свое согласие на получение сообщений рекламно-информационного характера на указанные мною номер телефона и адрес электронной почты. Я проинформирован и согласен с тем, что рассылка может осуществляться как непосредственно Администрацией Сайта, так и третьими лицами, уполномоченными осуществлять рассылку от имени sky-russia.ru. Я уведомлен, что имею право в любой момент отказаться от получения рекламной рассылки. Для отказа от подписки мне необходимо самостоятельно перейти по специальной ссылке «Отписаться от рассылки» (Unsubscribe), содержащейся в теле электронных писем, отправляемых с адреса manager@sky-russia.ru, либо направить соответствующее письменное заявление в свободной форме на электронную почту Администрации Сайта, указанную в разделе «Реквизиты». Я также предоставляю Администрации Сайта и ее партнерам право собирать, хранить, систематизировать и обрабатывать мои персональные данные (фамилию, имя, отчество, номер телефона, e-mail) с целью направления мне вышеуказанной информации.

2.6. Вы соглашаетесь с тем, что Сайт не несет ответственности за возможные задержки, сбои, удаление или несохранность каких-либо уведомлений, а также за их попадание в папку «Спам» почтового сервиса Пользователя или блокировку оператором сотовой связи. Администрация оставляет за собой право, но не обязана, производить повторную отправку уведомлений.

2.7. Все вопросы, касающиеся информационной поддержки, работы Сайта, технических сложностей и статуса заказов, Вы можете направлять в службу поддержки по адресу электронной почты: manager@sky-russia.ru.

2.8. Пользователь признает, что информация и описания товаров, размещенные на Сайте, носят ознакомительный характер, могут содержать неточности, опечатки и не претендуют на исчерпывающую полноту. Для получения точной технической информации Пользователь вправе обратиться к менеджерам Администрации.

2.9. Вы признаете, что Администрация прилагает все разумные усилия для обеспечения соответствия внешнего вида и характеристик товаров их описаниям в каталоге. Однако фактический внешний вид товара, дизайн упаковки и технические параметры могут незначительно отличаться от представленных на Сайте в случае внесения изменений заводом-производителем, не ухудшающих основные потребительские свойства товара.

2.10. Пользователь уведомлен, что цена товара и информация о его наличии на складе являются динамическими, могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке в любое время суток без предварительного уведомления и фиксируются только в момент оформления и подтверждения конкретного Заказа.

3. Обязательства и ограничения Пользователя при использовании Сайта

3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и воздерживаться от любых действий, которые могут нарушить законодательство РФ или права третьих лиц. Категорически запрещается использование сервисов Сайта с целью:

3.1.1. Загрузки, отправки, передачи или любого иного способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций.

3.1.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

3.1.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинения им вреда в любой форме, включая моральный и психологический вред.

3.1.4. Ущемления прав меньшинств и уязвимых групп населения.

3.1.5. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Сайта, за модераторов, за владельца бизнеса.

3.1.6. Введения в заблуждение относительно свойств, характеристик, происхождения и назначения товаров из каталога Сайта; осуществления некорректных сравнений товаров; формирования негативного отношения к лицам, пользующимся или не пользующимся определенными товарами.

3.1.7. Загрузки контента, который Пользователь не имеет права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям (например, внутренняя информация, коммерческая тайна, персональные данные третьих лиц).

3.1.8. Загрузки контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные права третьих лиц без их прямого разрешения.

3.1.9. Размещения неразрешенной специальным образом рекламной информации, спама, схем «пирамид», «писем счастья» и иных навязчивых материалов.

3.1.10. Сбора, обработки и хранения персональных данных других лиц без их личного, информированного согласия.

3.1.11. Нарушения нормальной работы Сайта, его серверной инфраструктуры и сервисов, включая попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом, проведения DoS-атак или использования программных средств для автоматического сбора информации (парсинга).

3.1.12. Содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых настоящим Соглашением и действующим законодательством.

3.2. Пользователь обязуется при написании отзывов, вопросов и комментариев на Сайте не использовать ненормативную лексику, бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении официальных государственных символов, религиозных символов и объектов культурного наследия.

3.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация Сайта не обязана предварительно просматривать контент любого вида перед его размещением, но имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через сервисы Сайта, если он нарушает условия настоящего Соглашения или законодательство РФ.

4. Политика конфиденциальности и защита данных

4.1. Вопросы сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных Пользователей регулируются настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности Сайта и Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Действие Политики конфиденциальности распространяется на все персональные данные, которые Сайт получил или может получить от Пользователя при регистрации (включая данные, полученные через сервис Сбер ID), оформлении заказа, подписке на рассылку и ином взаимодействии с Сайтом.

4.3. Актуальная версия Политики конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещена в открытом доступе по адресу: https://sky-russia.ru/privacy.

5. Условия оформления заказа, оплаты и доставки товара

5.1. Пользователь имеет возможность приобрести Товар на Сайте, выбрав и оплатив его одним из предусмотренных способов. Полный и актуальный перечень способов оплаты размещен в разделе «Доставка и оплата». К возможным способам относятся: — онлайн-оплата банковскими картами платёжных систем Visa, Mastercard, Мир через защищенный шлюз; — безналичный банковский перевод на расчетный счет ООО «Гараж Мастер» на основании выставленного счета; — оплата наличными денежными средствами (данная опция может быть ограничена в зависимости от региона и способа доставки); — оплата наложенным платежом при получении (при условии доступности услуги в регионе доставки и у конкретного перевозчика); — оформление потребительского кредита с привлечением банков-партнеров; — оформление рассрочки платежа на условиях, определенных банками-партнерами или Администрацией Сайта.

5.2. Вы соглашаетесь с тем, что выбранный и подтвержденный способ оплаты не подлежит изменению с Вашей стороны после завершения процедуры оформления заказа на Сайте, если иное не согласовано с менеджером Сайта в индивидуальном порядке.

5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным, а подтверждение заказа, оплаченного онлайн, производится только после получения Администрацией подтверждения об успешном списании денежных средств и их фактическом поступлении на счет Продавца.

5.4. В случае выбора способа предоплаты (онлайн-оплата, безналичный расчет), Вы обязаны произвести оплату в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления заказа. В случае нарушения указанного срока Администрация вправе в одностороннем порядке аннулировать заказ и снять резерв с товара.

5.5. Сайт осуществляет организацию доставки товара одним из следующих способов, выбор которых зависит от региона получателя и характеристик груза: — доставка силами сторонней транспортной компании до терминала в городе назначения; — адресная курьерская доставка «до двери»; — самовывоз товара со склада или пункта выдачи заказов (при наличии технической возможности). Выбор способа доставки осуществляется Пользователем в момент оформления заказа.

5.6. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности вручения вам товара по обстоятельствам, зависящим от вас (отсутствие получателя по адресу, неявка в пункт выдачи в срок хранения, отказ от предоставления документов, удостоверяющих личность), такое поведение расценивается как односторонний отказ от исполнения договора. В этом случае заказ аннулируется, а товар подлежит возврату Продавцу.

5.7. В случае вашего отказа от товара надлежащего качества (до его получения или в течение 7 дней после), а также при аннуляции заказа по причине отсутствия товара, возврат уплаченной суммы (за вычетом подтвержденных расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу) производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления соответствующего требования и/или поступления возвращаемого товара на склад Продавца.

5.8. Любые вопросы, претензии и уточнения, касающиеся сроков, стоимости и условий доставки, Пользователь может направлять по электронной почте: manager@sky-russia.ru.

6. Ограничение ответственности и форс-мажор

6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на сторонние ресурсы в сети Интернет. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за содержащийся на них контент, рекламу, материалы, а также за любой прямой или косвенный ущерб, возникший вследствие использования таких ресурсов.

6.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи (логин, пароль), а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Сайт не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.

6.3. Ответственность за любые действия, совершенные на Сайте несовершеннолетними лицами, включая оформление заказов и проведение оплат, целиком и полностью лежит на их законных представителях (родителях, усыновителях, опекунах).

6.4. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы.

6.5. Сайт не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке товара, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), предоставления Пользователем недостоверных данных, отсутствия Пользователя по адресу доставки или иных обстоятельств, не зависящих от воли Администрации.

7. Реквизиты Администрации Сайта

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гараж Мастер» Юридический адрес и адрес для почтовых обращений: 410033, Саратовская область, г Саратов, пр-кт Им 50 Лет Октября, д. 101, офис 4 ИНН: 6453173066 ОГРН: 1236400002475 КПП: 645301001 Телефон для связи: +7 (495) 957-12-18 Электронная почта для обращений: manager@sky-russia.ru Официальный сайт: https://sky-russia.ru